Företagshälsovård: abonnemang eller pris per besök?
Företagshälsovård säljs antingen som ett abonnemang per anställd eller som styckpris per insats. Vilken modell som är billigast avgörs av nyttjandegraden – som de flesta aldrig mätt.
Upphandla redaktion
Förhandlare & inköpsanalytiker

Innehåll i inlägget
Företagshälsovård är en av få inköpskategorier där kostnaden ska vägas mot ett resultat som är svårt att mäta i kronor: färre sjukdagar, snabbare rehabilitering och en arbetsmiljö som håller över tid. Det gör att avtalen ofta förlängs på rutin.
Prissättningen bygger nästan alltid på en av två modeller – ett abonnemang per anställd och år, eller ett styckpris per besök och insats. Många avtal är en kombination: ett mindre abonnemang som ger tillgång och rabatterade styckpriser ovanpå.
Vilken modell som är rimlig avgörs av hur mycket tjänsten faktiskt används och av hur er lagstadgade och frivilliga del ser ut. Den här genomgången visar hur ni tar reda på det innan ni jämför offerter. Kategoriöversikten finns på sidan om att upphandla företagshälsovård.
Vad som är lagstyrt och vad som är tillval
En del av innehållet styrs av arbetsmiljöregler: medicinska kontroller kopplade till vissa arbetsmoment, arbetsmiljöinsatser och stöd i rehabiliteringsarbetet. Den delen bör vara tydligt avgränsad i avtalet eftersom den är obligatorisk för er som arbetsgivare.
Resten – hälsoundersökningar för alla, samtalsstöd, vaccinationer, ergonomigenomgångar, chefsstöd och friskvårdsinsatser – är frivilliga tillval som ni själva bestämmer omfattningen på.
Blanda inte ihop delarna i förfrågan. Be leverantören prissätta det lagstyrda för sig och tillvalen för sig, så att ni kan justera ambitionsnivån på den frivilliga delen utan att röra det ni måste ha.
Kontrollera också gränsdragningen mot sjukvårdsförsäkringen. Insatser som täcks av försäkringen behöver inte köpas en gång till i företagshälsovårdsavtalet, och den överlappningen är vanlig.
- Lagstyrda kontroller och rehabstöd prissatta separat
- Frivilliga tillval listade var för sig med styckpris
- Kontrollera överlappning mot sjukvårdsförsäkringen
- Definiera vem som beställer vad, och med vilket mandat
Abonnemang: förutsägbart men ofta underutnyttjat
Ett abonnemang debiteras per anställd och år, ibland i nivåer beroende på hur mycket som ingår. Fördelen är budgetsäkerhet och att tröskeln för medarbetaren att söka hjälp blir låg, eftersom varje besök inte utlöser en faktura till chefen.
Nackdelen är att kostnaden är helt frikopplad från användningen. I en organisation där en liten andel av personalen använder tjänsten under året blir kostnaden per faktisk insats hög.
Kontrollera exakt vad abonnemanget innehåller: hur många besök per anställd, vilka yrkesgrupper som ingår, om digitala besök räknas annorlunda och vad som faller utanför och därmed styckdebiteras.
Kontrollera också hur avgiften följer personalstyrkan. Ett abonnemang som räknas om en gång per år på ett historiskt medelantal kan bli dyrt i en verksamhet som minskar, och för billigt i en som växer.
- Pris per anställd och år – oberoende av användning
- Vad som ingår per anställd, och vad som styckdebiteras ändå
- Hur avgiften justeras när personalstyrkan förändras
- Räkna kostnad per genomförd insats, inte per anställd
Pris per besök: rörligt men svårare att budgetera
I en styckprismodell betalar ni för varje insats: läkarbesök, sköterskebesök, samtal med psykolog eller beteendevetare, ergonomibedömning, utlåtande och administrativ tid. Ni betalar bara för det som används.
Det gör modellen naturligt kostnadseffektiv vid låg användning, men den kan också fungera dämpande: när varje insats syns som en kostnad avstår chefer ibland från att beställa stöd tidigt, vilket ofta blir dyrare längre fram.
Var noga med prislistan. Be om styckpris för samtliga tjänster ni rimligen kan behöva, inklusive administrativ tid, utlåtanden, resor och avbokning med kort varsel. Det är de posterna som annars gör årskostnaden svår att förutse.
Fråga också om det finns volymtrappa: lägre styckpris över en viss årsvolym. En sådan trappa kan ge abonnemangets ekonomi utan att låsa er vid ett fast belopp.
- Fullständig prislista, inklusive administration och utlåtanden
- Villkor för avbokning och uteblivet besök
- Volymtrappa som alternativ till abonnemang
- Väg kostnadskontroll mot risken att stöd beställs för sent
Kostnadsfri analys
Vill ni veta vad ni betalar för mycket – innan ni läser klart?
Vi går igenom era avtal och fakturor och visar besparingen. Ni betalar bara en andel av det vi faktiskt sparar.
Räkna på nyttjandegraden – det är där svaret finns
Ta fram tolv månaders statistik: antal genomförda insatser, fördelat på typ av insats och gärna på enhet. Leverantören har uppgifterna och de ingår normalt i avtalet.
Dela årskostnaden med antalet genomförda insatser. Den siffran, kostnad per faktisk insats, är det enda sättet att jämföra ett abonnemang med en styckprismodell rättvist.
Räkna sedan om båda modellerna på samma volym. Fråga varje anbudsgivare vad ert faktiska förra år hade kostat i deras modell – då jämför ni på verklighet i stället för på listpris.
Titta även på fördelningen. Är merparten av insatserna lagstadgade kontroller är styckpris ofta rimligt. Är en stor del samtalsstöd och förebyggande insatser som ni vill uppmuntra talar mer för abonnemang, eftersom tröskeln då blir lägre.
- Tolv månaders insatsstatistik per typ och enhet
- Kostnad per genomförd insats som jämförelsetal
- Be anbudsgivarna räkna om ert faktiska år i sin modell
- Låt insatsmixen avgöra modellvalet, inte listpriset
Tillgänglighet, kvalitet och uppföljning i avtalet
Pris utan servicenivå säger lite i den här kategorin. Skriv in svarstid för akuta ärenden, väntetid till första besök per yrkeskategori, geografisk tillgänglighet för era orter och möjligheten till digitala besök.
Kompetensen ska framgå: vilka professioner som ingår i teamet, om ni har en fast kontaktperson och hur kontinuiteten säkras vid personalbyte hos leverantören. Kontinuitet väger tungt i rehabiliteringsärenden.
Reglera uppföljningen. Två till fyra avstämningar per år med statistik, trender och förslag på insatser är rimligt, och det ska framgå att statistiken levereras utan extra kostnad och i ett format ni kan använda.
Kom ihåg sekretessen: individuppgifter stannar hos vårdgivaren, medan ni som arbetsgivare får aggregerad statistik. Skriv in hur avgränsningen ser ut och hur personuppgifter hanteras enligt dataskyddsreglerna.
- Väntetid per yrkeskategori och svarstid för akuta ärenden
- Fast kontaktperson och kontinuitet vid personalbyte
- Uppföljningsmöten och statistik utan extra kostnad
- Tydlig gräns mellan individuppgifter och aggregerad rapport
Så lägger ni upp förfrågan
Bifoga personalstruktur, orter, riskmoment som kräver medicinska kontroller och tolv månaders insatsstatistik. Be om pris i båda modellerna – abonnemang och styckpris – räknat på det underlaget.
Begär total årskostnad i kronor, inte per anställd, och be om ett scenario där volymen är tjugo procent högre respektive lägre. Det visar hur känslig modellen är för förändringar och gör risken synlig innan ni skriver på.
Kontrollera avtalstid, uppsägningstid och prisjusteringsklausul innan ni jämför. Företagshälsovårdsavtal förlängs ofta automatiskt, och en indexklausul utan tak kan äta upp skillnaden mellan två offerter på ett par år.
Behöver ni en generell struktur för arbetet fungerar checklistan inför upphandling som ram, och avtalsanalys hjälper er läsa villkoren i det avtal ni har idag.
Det här ska ni ta med er
- 01Skilj på lagstyrd del och frivilliga tillval – prissätt dem var för sig.
- 02Abonnemang ger budgetsäkerhet men frikopplar kostnaden från användningen.
- 03Styckpris kräver en fullständig prislista, inklusive administration och utlåtanden.
- 04Kostnad per genomförd insats är det enda rättvisa jämförelsetalet.
- 05Väntetider, kontinuitet och uppföljning hör hemma i avtalet, inte i säljmaterialet.

Skribent
Amanda Ringdahl
Upphandlingsansvarig, Upphandla
Amanda Ringdahl är upphandlingsansvarig på Upphandla och har 15 års erfarenhet av inköp och leverantörsförhandling inom retail och tjänstesektor. Hon leder företagets analyser och förhandlingar av indirekta kostnader – med telefoni, IT och övriga abonnemangsavtal som återkommande fokus.
Vill ni att vi gör analysen åt er?
Vi tittar på era avtal, hittar besparingen och förhandlar – ni betalar en andel av det vi sparar. Inget mer.
Svar inom 24 h · ingen bindning
Relaterade inlägg
Förhandling · 6 min
Förhandla företagsförsäkring – så sänker ni premien 15–25 %
Företagsförsäkringen förnyas tyst varje år – och premien kryper uppåt 8–15 % varje gång. Här är vad ni faktiskt kan göra åt det.
Läs inläggetKostnadsanalys · 6 min
Indirekta kostnader: den dolda kostnadsbasen i svenska företag
Direkta kostnader får all uppmärksamhet. Indirekta kostnader får ingen. Det är därför 8–15 % av omsättningen sipprar ut utan att någon märker det.
Läs inläggetFörhandling · 9 min
Förhandla leverantörsavtal: 12-stegs checklista som faktiskt sänker priset
De flesta förhandlingar misslyckas långt innan mötet börjar. Här är den checklista vi använder när vi förhandlar avtal åt svenska företag varje vecka – tolv konkreta steg.
Läs inlägget