Användarvillkor
Villkoren för Upphandlas tjänst: vad vi gör, hur det resultatbaserade arvodet fungerar, vad ni beslutar själva och vilket ansvar som gäller.
Senast uppdaterad: 29 juli 2026
1.Parter och omfattning
Dessa villkor gäller mellan Upphandla AB, Stockholm ("Upphandla", "vi") och det företag som använder våra tjänster, vår sajt eller vår kundportal ("Kunden", "ni").
Genom att skapa konto, ladda upp underlag eller starta en upphandling godkänner ni villkoren. Har vi tecknat ett separat uppdragsavtal gäller det före dessa villkor vid eventuell motstridighet.
2.Tjänstebeskrivning
Upphandla är en upphandlings- och förhandlingstjänst för indirekta inköp. Uppdraget omfattar normalt:
- Insamling och analys av era avtal och fakturor, samt fastställande av baseline.
- Marknadsjämförelse och inhämtning av offerter i aktuella kategorier.
- Förhandling med leverantörer och rekommendation till er.
- Uppföljning i portalen med avtalsöversikt, förnyelsedatum och utfall.
Upphandla bedriver ingen myndighetsutövning och fattar inga inköpsbeslut åt er. Se Så funkar det för processen steg för steg.
3.Ersättning – resultatbaserat arvode
Vårt arvode är 15 % av uppnådd besparing under år 1. Besparing beräknas som skillnaden mellan baseline (kostnaden enligt tidigare avtalsvillkor) och ny årskostnad under de första tolv månaderna efter att nytt avtal trätt i kraft.
- Inga uppstartsavgifter och inga löpande månadsavgifter.
- Hittar vi ingen besparing, eller väljer ni att inte byta, utgår inget arvode.
- Arvodet faktureras först när besparingen är bekräftad mot underlag.
- Priser anges exklusive moms.
Mer om modellen och räkneexempel finns på prissidan.
4.Ingen bindningstid
Ni binder er inte till någon avtalsperiod hos oss och kan avsluta samarbetet när ni vill. Arvode för besparing som redan realiserats genom vårt arbete kvarstår dock enligt punkt 3.
5.Inga fullmakter – ni fattar besluten
Vi tar aldrig fullmakt att teckna eller säga upp avtal i ert namn. Vi förhandlar och rekommenderar; varje avtal signeras av behörig firmatecknare hos er.
Ni ansvarar för att lämnat underlag är korrekt och att ni har rätt att dela det med oss. Vi behandlar underlaget konfidentiellt enligt vår integritetspolicy och kan teckna NDA på begäran.
6.Ansvarsbegränsning
Tjänsten levereras med fackmannamässig omsorg, men vi garanterar inte ett visst förhandlingsresultat eller en viss besparingsnivå. Analyser och rekommendationer bygger på det underlag ni tillhandahåller.
- Upphandla ansvarar inte för leverantörers leverans, prestanda eller avtalsbrott – avtalen tecknas mellan er och leverantören.
- Vi ansvarar inte för indirekt skada, såsom utebliven vinst, produktionsbortfall eller förlorade besparingar.
- Vårt sammanlagda ansvar är begränsat till det arvode ni betalat till oss under de tolv månader som föregick den händelse som gav upphov till kravet.
- Begränsningarna gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet.
7.Tillämplig lag och tvist
Svensk lag tillämpas på dessa villkor. Tvist ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna och i annat fall avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.
8.Ändringar och kontakt
Vi kan uppdatera villkoren vid förändringar i tjänsten eller lagstiftningen. Datumet högst upp visar när de senast ändrades. Väsentliga ändringar meddelas kunder som har ett pågående uppdrag.
Frågor: hej@upphandla.se eller +46 10 176 55 29.
Vill ni veta hur det fungerar i praktiken?
Läs processen steg för steg eller hör av er med era frågor.