Företagstelefoni: så sänker ni kostnaden 30–50 %
Telefoni är kategorin med högst dolda marginaler i Sverige. Det är inte ovanligt att se 35 % besparing på första omförhandlingen.
Upphandla redaktion
Förhandlare & inköpsanalytiker

Innehåll i inlägget
Av alla kategorier vi förhandlar är telefoni den mest förutsägbart lönsamma. Marknaden är konsoliderad, prislistorna är otydliga och kunderna byter sällan. Det är perfekta förhållanden för leverantörsmarginal – och för förhandling.
Tre snabba indikationer på att ni betalar för mycket
- Avtalet är äldre än 24 månader och har aldrig omförhandlats.
- Snittpris per användare överstiger 300 kr/månad inklusive data.
- Telefonköp redovisas som leasing till räntor över 6 %.
Kostnadsfri analys
Vill ni veta vad ni betalar för mycket – innan ni läser klart?
Vi går igenom era avtal och fakturor och visar besparingen. Ni betalar bara en andel av det vi faktiskt sparar.
Vad ska ni be om?
Begär in en helt ny offert från befintlig leverantör baserad på er faktiska användning de senaste 12 månaderna – inte den prislista de erbjöd vid signering 2022.
Bör ni byta?
Sällan. Bytet är friktion: portering, ny utrustning, ny support. I 8 av 10 fall räcker det att hota med byte för att få den nya prissättningen.
Det här ska ni ta med er
- 01Telefoni är kategorin med högst marginal hos leverantören.
- 02Snittpris över 300 kr/användare/månad är ett rött flagg.
- 03Ny offert från befintlig leverantör ger oftast den största sänkningen.
- 04Byte är friktion – använd hotet, inte verktyget.

Skribent
Amanda Ringdahl
Upphandlingsansvarig, Upphandla
Amanda Ringdahl är upphandlingsansvarig på Upphandla och har 15 års erfarenhet av inköp och leverantörsförhandling inom retail och tjänstesektor. Hon leder företagets analyser och förhandlingar av indirekta kostnader – med telefoni, IT och övriga abonnemangsavtal som återkommande fokus.
Vill ni att vi gör analysen åt er?
Vi tittar på era avtal, hittar besparingen och förhandlar – ni betalar en andel av det vi sparar. Inget mer.
Svar inom 24 h · ingen bindning
Relaterade inlägg
Förhandling · 9 min
Förhandla leverantörsavtal: 12-stegs checklista som faktiskt sänker priset
De flesta förhandlingar misslyckas långt innan mötet börjar. Här är den checklista vi använder när vi förhandlar avtal åt svenska företag varje vecka – tolv konkreta steg.
Läs inläggetKategori · 7 min
SaaS-kostnader: så sänker ni licensnotan 25 % utan att förlora funktion
Den genomsnittliga SaaS-stacken har vuxit 40 % på tre år. Användningen har inte. Här är hur ni får tillbaka kontrollen.
Läs inläggetKategori · 8 min
Mobilflotta: så städar ni bort abonnemang ni inte använder
De dyraste mobilabonnemangen är de som ingen använder. Innan ni förhandlar pris bör ni veta exakt hur många SIM-kort ni betalar för – och vem som faktiskt sitter bakom dem.
Läs inlägget