Hoppa till innehåll
Kategori: Telefoni6 min läsningPublicerad

Företagstelefoni: så sänker ni kostnaden 30–50 %

Telefoni är kategorin med högst dolda marginaler i Sverige. Det är inte ovanligt att se 35 % besparing på första omförhandlingen.

U

Upphandla redaktion

Förhandlare & inköpsanalytiker

Illustration till artikeln Företagstelefoni: så sänker ni kostnaden 30–50 %
Innehåll i inlägget

Av alla kategorier vi förhandlar är telefoni den mest förutsägbart lönsamma. Marknaden är konsoliderad, prislistorna är otydliga och kunderna byter sällan. Det är perfekta förhållanden för leverantörsmarginal – och för förhandling.

01

Vad ingår egentligen i ”företagstelefoni”?

Det är minst fyra produkter ihopslagna till en faktura:

  • Mobilabonnemang (samtal, data, EU-roaming)
  • Hårdvara / mobiltelefoner (ofta dolda räntor)
  • Växeltjänst eller IP-växel
  • Datatrafik / fiberanslutning till kontor
02

Tre snabba indikationer på att ni betalar för mycket

  • Avtalet är äldre än 24 månader och har aldrig omförhandlats.
  • Snittpris per användare överstiger 300 kr/månad inklusive data.
  • Telefonköp redovisas som leasing till räntor över 6 %.

Kostnadsfri analys

Vill ni veta vad ni betalar för mycket – innan ni läser klart?

Vi går igenom era avtal och fakturor och visar besparingen. Ni betalar bara en andel av det vi faktiskt sparar.

03

Vad ska ni be om?

Begär in en helt ny offert från befintlig leverantör baserad på er faktiska användning de senaste 12 månaderna – inte den prislista de erbjöd vid signering 2022.

04

Bör ni byta?

Sällan. Bytet är friktion: portering, ny utrustning, ny support. I 8 av 10 fall räcker det att hota med byte för att få den nya prissättningen.

Sammanfattning

Det här ska ni ta med er

  • 01Telefoni är kategorin med högst marginal hos leverantören.
  • 02Snittpris över 300 kr/användare/månad är ett rött flagg.
  • 03Ny offert från befintlig leverantör ger oftast den största sänkningen.
  • 04Byte är friktion – använd hotet, inte verktyget.
Amanda Ringdahl, upphandlingsansvarig på Upphandla

Skribent

Amanda Ringdahl

Upphandlingsansvarig, Upphandla

Amanda Ringdahl är upphandlingsansvarig på Upphandla och har 15 års erfarenhet av inköp och leverantörsförhandling inom retail och tjänstesektor. Hon leder företagets analyser och förhandlingar av indirekta kostnader – med telefoni, IT och övriga abonnemangsavtal som återkommande fokus.

Mer om teametKontakta ossPublicerad 14 maj 2026
Nästa steg

Vill ni att vi gör analysen åt er?

Vi tittar på era avtal, hittar besparingen och förhandlar – ni betalar en andel av det vi sparar. Inget mer.

Svar inom 24 h · ingen bindning