Telia Företag vs Telenor Företag
Telia och Telenor är två rikstäckande operatörer som båda säljer fast företagsanslutning, ofta i paket med mobil och växel. Skillnaderna ligger sällan i tekniken utan i utbudet per adress, i vilka SLA-nivåer som erbjuds och i hur avtalen skrivs.
Senast uppdaterad
Jämförelsen riktar sig till privata företag med ett eller flera kontor. Vi anger inga priser: företagsanslutningar prissätts per adress utifrån befintlig infrastruktur, kapacitet och etableringskostnad. Det som går att jämföra i förväg är villkoren – åtgärdstid, redundans, bindning, förlängning och indexklausul.
Telia har normalt bredast accessutbud och är enklast att standardisera på många orter. Telenor blir ofta konkurrenskraftigt när fast anslutning paketeras med mobil och växel i samma avtal. Jämför åtgärdstid och konsekvens vid avbrott, inte tillgänglighet i procent.
Funktion för funktion
| Funktion | Telia Företag | Telenor Företag |
|---|---|---|
| Geografisk räckvidd | Rikstäckande, flera accesstyper | Rikstäckande, delvis via partnernät |
| Accessalternativ per adress | Fiber, koppar och radio/mobil access | Fiber och mobil access |
| Valbara SLA-nivåer | Flera nivåer med definierad åtgärdstid | Erbjuds – kontrollera nivån per adress |
| Redundans (två vägar in) | Standardiserat erbjudande | Erbjuds, ofta med mobil failover |
| Mobil failover | Ja, i eget mobilnät | Ja, i eget mobilnät |
| Paketering med mobil och växel | Bred portfölj | Bred portfölj |
| Fast IP-adress | Ja | Ja |
| Support och eskalering | Företagssupport med ärendehantering | Företagssupport med ärendehantering |
| Bindningstid | Vanligen 24–36 mån | Vanligen 24–36 mån |
| Automatisk förlängning | Förekommer – kontrollera klausulen | Förekommer – kontrollera klausulen |
| Prisindexering | Vanligt med årlig indexjustering | Vanligt med årlig indexjustering |
| Etableringskostnad | Beror på befintlig fiber till adressen | Beror på befintlig fiber till adressen |
| Förhandlingsutrymme vid paketering | Stort vid samlat mobil- och nätavtal | Stort vid samlat mobil- och nätavtal |
- Bredast accessutbud, även på adresser utanför tätort
- Flera valbara SLA-nivåer med definierad åtgärdstid
- Enkelt att standardisera villkor över många driftställen
- Hög listprisnivå – kräver förhandling
- Längre ledtider vid avtalsändringar
- Konkurrenskraftigt när mobil, växel och nät paketeras ihop
- Mobil failover i eget nät
- Ofta snabbare beslutsvägar i offertskedet
- Accessutbudet varierar mer per adress
- SLA-nivåerna behöver kontrolleras per anslutning
När välja vad?
Ni har flera orter, behöver enhetliga SLA-nivåer och redundans, eller adresser där accessutbudet är begränsat.
Ni har eller vill flytta mobil och växel till samma leverantör och kan få nätet med i samma förhandling.
Vår rekommendation
Rekommendationen utgår från företagsstorlek och behov. Den är vägledande – det faktiska utfallet avgörs av era volymer, er nuvarande avtalsnivå och hur offerterna tas in.
På en adress med färdig fiber levererar båda likvärdigt. Begär offert från båda och välj på åtgärdstid och bindningstid snarare än på varumärke.
Paketering av mobil, växel och fast anslutning i samma avtal ger normalt bättre rabattutrymme än två separata avtal – förutsatt att SLA-nivån är densamma.
Bredast accessutbud och mest etablerade leverans av enhetliga SLA- och redundanslösningar över många orter, inklusive adresser utanför tätort.
Pris & förhandling
Begär offert i identiskt format från båda: månadsavgift exkl. moms per adress, etableringskostnad, kapacitet upp och ner, SLA-nivå med åtgärdstid per felklass, prisreduktion vid avbrott, redundansalternativ, bindningstid, förlängningsperiod och indexklausul med tak. Räkna ihop totalkostnaden över hela avtalstiden inklusive etablering – inte bara månadsavgiften.
Vanliga frågor
- Vem har bäst företagsbredband, Telia eller Telenor?
- Det avgörs av adressen och av vilken SLA-nivå ni behöver. Telia har normalt bredast accessutbud och flest valbara servicenivåer, medan Telenor ofta blir starkare i pris när fast anslutning paketeras med mobil och växel.
- Ska vi paketera mobil, växel och bredband hos samma operatör?
- Paketering ger normalt bättre rabattutrymme och en kontaktväg, men gör er mer beroende av en leverantör. Kräv att varje deltjänst prissätts separat i offerten så att den går att följa upp och byta ut.
- Vad ska vi jämföra utöver månadspriset?
- Åtgärdstid per felklass, prisreduktion vid avbrott, kapacitet, etableringskostnad, bindningstid, uppsägningstid, förlängningsklausul och indexklausulens tak. Ett lågt månadspris utan åtgärdstid är sällan billigt när något går sönder.
- Behöver vi redundans på kontoret?
- Ligger telefoni, kassa, produktion eller molnbaserade affärssystem på anslutningen bör ni ha två oberoende vägar in, gärna med olika teknik. Klarar verksamheten en halvdag utan internet räcker enkel anslutning.
- Hur lång tid tar en leverans?
- Finns fiber framdragen till fastigheten går det ofta snabbt. Krävs grävning eller ny fastighetsanslutning blir ledtiden längre. Begär leveranstid skriftligt och tidsätt uppsägningen av det gamla avtalet efter den.
- Kan vi byta operatör mitt i avtalstiden?
- Ni kan teckna nytt när som helst, men det gamla avtalet löper till uppsägningstidens slut. Börja med avtalsdatumen och förlängningsklausulen innan ni tar in offerter.
Läs också
Fler jämförelser inom bredband & nät
Låt oss förhandla åt er.
Vi sköter hela förhandlingen åt er. Ni betalar bara om vi sparar pengar.