Bahnhof vs Telia Företag
Bahnhof och Telia representerar två olika sätt att köpa företagsbredband. Bahnhof är utmanaren med enkla villkor och tydlig integritetsprofil; Telia är den rikstäckande operatören med bredast utbud av accesser, SLA-nivåer och redundanta lösningar.
Senast uppdaterad
Jämförelsen riktar sig till privata företag med ett eller flera kontor. Vi anger inga priser – företagsanslutningar prissätts per adress utifrån befintlig infrastruktur, kapacitet och etableringskostnad. Det som går att jämföra i förväg är villkoren: SLA, åtgärdstid, redundans, bindning och indexklausul.
Telia väger tyngre när anslutningen är verksamhetskritisk eller ska levereras likadant på flera orter. Bahnhof är ett rimligt val för enskilda kontor där nedtid går att hantera. Jämför alltid åtgärdstid – inte bara tillgänglighet i procent.
Funktion för funktion
| Funktion | Bahnhof | Telia Företag |
|---|---|---|
| Geografisk räckvidd | Främst där fiber redan är utbyggd | Rikstäckande med flera accesstyper |
| SLA med definierad åtgärdstid | Erbjuds på företagstjänster – kontrollera nivån per adress | Flera SLA-nivåer att välja mellan |
| Redundans (två vägar in) | Möjligt där infrastrukturen finns | Standardiserat erbjudande, även mobil failover |
| Mobil failover som tillval | Begränsat | Ja, integrerat med eget mobilnät |
| Support | Direkt kontaktväg, få mellanled | Företagssupport med ärendehantering och eskalering |
| Fast IP-adress | Ja | Ja |
| Integritets- och dataprofil | Uttalad integritetsprofil, minimal loggning | Standard enligt regelverk |
| Paketering med telefoni/växel | Begränsad | Bred – mobil, växel och nät i samma avtal |
| Bindningstid | Vanligen 12–36 mån | Vanligen 24–36 mån |
| Automatisk förlängning | Förekommer – kontrollera klausulen | Förekommer – kontrollera klausulen |
| Prisindexering | Kontrollera indexklausul i avtalet | Vanligt med årlig indexjustering |
| Etableringskostnad | Beror på befintlig fiber till adressen | Beror på befintlig fiber till adressen |
- Okomplicerade villkor och kortare bindningstider
- Direkt kontaktväg till supporten
- Uttalad integritetsprofil
- Begränsad räckvidd utanför utbyggd fiber
- Färre redundans- och failover-alternativ
- Rikstäckande leverans och flera accesstyper
- Valbara SLA-nivåer med definierad åtgärdstid
- Redundans och mobil failover som standardiserade tillval
- Högre listprisnivå – kräver förhandling
- Längre ledtider vid avtalsändringar
När välja vad?
Ni har ett kontor med fiber på plats, hanterbar nedtid och vill ha enkla villkor med kort bindning.
Anslutningen bär verksamhetskritiska system, ni har flera driftställen eller behöver redundans och mätbart SLA.
Vår rekommendation
Rekommendationen utgår från företagsstorlek och behov. Den är vägledande – det faktiska utfallet avgörs av era volymer, er nuvarande avtalsnivå och hur offerterna tas in.
Ett kontor utan verksamhetskritisk drift klarar sig normalt med en enklare anslutning – då blir prisbilden och den okomplicerade supporten viktigare än avancerade SLA-nivåer.
Ligger telefoni, kassa eller molnsystem på anslutningen behöver ni ett SLA med definierad åtgärdstid – det talar för Telia. Är nedtid hanterbar räcker Bahnhof.
Enhetliga avtal över många orter, redundanta lösningar och mätbara SLA-nivåer är enklare att få på plats hos en rikstäckande operatör.
Pris & förhandling
Företagsbredband prissätts per adress. Begär offert i samma format från båda: månadsavgift exkl. moms, etableringskostnad, kapacitet upp och ner, SLA-nivå med åtgärdstid och eventuell prisreduktion vid avbrott, redundansalternativ, bindningstid, förlängningsperiod och indexklausul. Ett lågt månadspris utan åtgärdstid i avtalet är sällan billigt när något går sönder.
Vanliga frågor
- Vad är skillnaden mellan tillgänglighet och åtgärdstid?
- Tillgänglighet är hur stor andel av tiden tjänsten ska fungera, mätt över en period. Åtgärdstid är hur snabbt leverantören ska ha börjat felsöka och åtgärdat. Åtgärdstiden är det som avgör hur ett avbrott faktiskt känns i verksamheten – läs mer i vår guide om SLA för företagsbredband.
- Behöver vi redundans?
- Om telefoni, kassasystem, molnbaserade affärssystem eller produktion ligger på anslutningen bör ni ha två oberoende vägar in, gärna med olika teknik. Fungerar verksamheten en halvdag utan internet är enkel anslutning tillräcklig.
- Kan vi byta bredbandsleverantör mitt i ett avtal?
- Ni kan alltid teckna nytt, men det gamla avtalet löper vidare till uppsägningstidens slut. Kontrollera bindningstid, uppsägningstid och förlängningsklausul först – börja med avtalsdatumen, inte med offerterna.
- Hur lång tid tar det att få en företagsanslutning?
- Finns fiber framdragen till fastigheten går det ofta snabbt. Krävs grävning eller ny fastighetsanslutning kan ledtiden bli betydligt längre. Begär alltid en leveranstid skriftligt och koppla den till uppsägningen av det gamla avtalet.
- Är Bahnhof eller Telia billigast för företag?
- Det avgörs av adressen och av vilken SLA-nivå ni behöver, inte av leverantören i sig. Bahnhof är ofta billigare på enkla anslutningar, medan Telia kan bli konkurrenskraftig när mobil, växel och nät paketeras i samma avtal.
- Vad bör stå i avtalet om avbrott?
- Definierad åtgärdstid per felklass, hur avbrott rapporteras och mäts, samt vad som händer om SLA inte hålls – normalt prisreduktion. Utan mätpunkt och konsekvens är tillgänglighetssiffran i offerten svår att göra något med.
Läs också
Fler jämförelser inom bredband & nät
Låt oss förhandla åt er.
Vi sköter hela förhandlingen åt er. Ni betalar bara om vi sparar pengar.