Byta leverantör eller omförhandla? Så avgör ni rätt
Byte är dyrt. Omförhandling är billigt. Ändå väljer många bolag fel väg eftersom de inte räknat på friktionen.
Upphandla redaktion
Förhandlare & inköpsanalytiker
Innehåll i inlägget
I åtta av tio fall ger en omförhandling med befintlig leverantör 80 % av besparingen som ett byte skulle ge – till 10 % av friktionen. Det betyder inte att ni aldrig ska byta. Det betyder att tröskeln ska vara hög.
När omförhandla?
- Avtalet är äldre än 18 månader.
- Leveransen fungerar – ni klagar inte på kvaliteten.
- Marknaden har rört sig (priser ner, ny teknik, nya konkurrenter).
- Bytesfriktionen är hög (integrationer, support, utbildning).
Fördjupa dig
Kostnadsfri analys
Vill ni veta vad ni betalar för mycket – innan ni läser klart?
Vi går igenom era avtal och fakturor och visar besparingen. Ni betalar bara en andel av det vi faktiskt sparar.
När byta?
- Leverantören är trött och investerar inte i produkten.
- Befintlig leverantör vägrar matcha marknaden efter konkret konkurrentanbud.
- Strukturella problem: support, leveransprecision, säkerhet.
- Konsolidering – ni har två leverantörer som gör samma sak.
Räkna på friktionen
Innan bytesbeslut: lista varje konkret friktionskostnad. Implementationstid, internutbildning, datamigrering, uppsägningsavgifter, parallella körningar. Räkna inte med ”det går säkert smidigt” – det gör det aldrig första gången.
Det här ska ni ta med er
- 01Omförhandling ger ofta 80 % av nyttan till 10 % av friktionen.
- 02Byte är rätt vid kvalitetsproblem eller strukturell stagnation.
- 03Räkna friktionskostnaden i kronor innan beslut.
- 04Bytesbeslutet är leverantörens största incitament att förhandla.
Skribent
Amanda Ringdahl
Upphandlingsansvarig, Upphandla
Amanda Ringdahl är upphandlingsansvarig på Upphandla och har 15 års erfarenhet av inköp och leverantörsförhandling inom retail och tjänstesektor. Hon leder företagets analyser och förhandlingar av indirekta kostnader – med telefoni, IT och övriga abonnemangsavtal som återkommande fokus.
Vill ni att vi gör analysen åt er?
Vi tittar på era avtal, hittar besparingen och förhandlar – ni betalar en andel av det vi sparar. Inget mer.
Svar inom 24 h · ingen bindning
Relaterade inlägg
Förhandling · 9 min
Förhandla leverantörsavtal: 12-stegs checklista som faktiskt sänker priset
De flesta förhandlingar misslyckas långt innan mötet börjar. Här är den checklista vi använder när vi förhandlar avtal åt svenska företag varje vecka – tolv konkreta steg.
Läs inläggetGuide · 6 min
Spend management för SMB: kontroll på kostnader utan ny avdelning
Spend management handlar inte om en ny mjukvara. Det handlar om att veta vart pengarna faktiskt går – innan de gått.
Läs inläggetKategori · 8 min
SLA för företagsbredband – vad behöver ni egentligen?
Ett SLA är inte ett kvalitetsbetyg utan ett löfte med prislapp. Frågan är inte hur hög tillgänglighet ni kan få, utan hur länge verksamheten faktiskt klarar sig utan uppkoppling.
Läs inlägget